> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://lifesteal-1.gitbook.io/lifesteal/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://lifesteal-1.gitbook.io/lifesteal/lifesteal-ar/dyskwrd/kyfyh-fth-tthkrh-ala-dyskwrd.md).

# كيفية فتح تذكرة على ديسكورد

## 🎫 تذاكر دعم LifeSteal Dungeon

### 1️⃣ التذاكر العادية – 『📩』التذاكر

التذاكر العادية مخصصة للطلبات التقليدية والدعم القياسي.

#### 🔹 الخطوة 1 – فتح تذكرة

1. انضم إلى سيرفر ديسكورد : [Discord LifeSteal](https://discord.gg/3vMguzZFbJ)
2. اذهب إلى القناة [**`『📩』التذاكر`**](https://discord.com/channels/1331635184839430215/1331635185435021428)
3. اضغط على الزر `يرجى تحديد سبب تذكرتك.`

> 💡 سيتم إنشاء قناة خاصة تلقائيًا بينك وبين الطاقم.

#### 🔹 الخطوة 2 – اختيار سبب

بالنسبة للتذاكر العادية، الأسباب هي **ثابتة** :

* 💰 طلب استرداد
* ⚔️ الإبلاغ عن لاعب
* ⚖️ الاعتراض على عقوبة
* 🐞 الإبلاغ عن مشكلة
* 🎖️ طلب رتبة
* 🛒 مشكلة في المتجر
* 🤝 شراكة
* 💡 اقتراح
* ❓ سؤال
* 🧑‍💻 التوظيف
* 📌 أخرى...

#### 🔹 الخطوة 3 – قواعد التذاكر العادية

* 📌 ينطبق **قانون LifeSteal** على جميع التذاكر
* 🚫 سيتم معاقبة التنبيهات المفرطة أو السبام
* ⏳ إذا ظل التذكرة دون رد لأكثر من 24 ساعة، فسيتم حذفها
* ❌ فتح تذاكر متعددة لنفس المشكلة ممنوع

#### 🔹 الخطوة 4 – انتظار الرد

* سيجيب الطاقم في قناتك الخاصة في أقرب وقت ممكن
* كن صبورًا ولا ترسل سبام في التذكرة

***

### 2️⃣ التذاكر ذات الأولوية – 『📩』التذاكر-ذات-الأولوية

التذاكر ذات الأولوية مخصصة للاعبين الذين لديهم **رتبة.**\
هم يحصلون على **دعم بالأولوية**.

#### 🔹 الخطوة 1 – فتح تذكرة ذات أولوية

1. انضم إلى سيرفر ديسكورد : [Discord LifeSteal](https://discord.gg/3vMguzZFbJ)
2. اذهب إلى القناة [**`『📩』التذاكر-ذات-الأولوية`**](https://discord.com/channels/1331635184839430215/1422312038264475731)
3. اضغط على الزر **“إنشاء تذكرة”**

> 💡 سيتم إنشاء قناة خاصة تلقائيًا بينك وبين الطاقم.

#### 🔹 الخطوة 2 – ملء النموذج

بالنسبة للتذاكر ذات الأولوية، يجب على اللاعبين **ملء سببهم بأنفسهم** في النموذج المنبثق و **إدخال اسمهم في ماينكرافت إلزاميًا**.\
اشرح مشكلتك أو طلبك بوضوح.

#### 🔹 الخطوة 3 – قواعد التذاكر ذات الأولوية

* 📌 ينطبق **قانون LifeSteal** تنطبق أيضًا
* 🚫 سيتم معاقبة التنبيهات المفرطة أو السبام
* ⏳ إذا ظل التذكرة دون رد لأكثر من 24 ساعة، فسيتم حذفها
* ❌ فتح تذاكر متعددة لنفس المشكلة ممنوع

#### 🔹 الخطوة 4 – انتظار الرد

* تُعالج التذاكر ذات الأولوية **قبل التذاكر العادية**
* سيجيبك الطاقم في قناتك الخاصة
* كن صبورًا ولا ترسل سبام في التذكرة

***

🎯 **نصيحة عامة**

* لكي يتمكن الطاقم من مساعدتك بسرعة، املأ النموذج بـ **جميع المعلومات اللازمة**, كن مهذبًا واحترم القواعد.
* تذكرة مكتملة جيدًا = رد أسرع وأكثر فعالية ⚡


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://lifesteal-1.gitbook.io/lifesteal/lifesteal-ar/dyskwrd/kyfyh-fth-tthkrh-ala-dyskwrd.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.